Levering van uw bestelling
Levertijden
Bij alle artikelen in onze webwinkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. De meest verkochte artikelen zijn binnen één werkdag leverbaar.
Levertijd bij bestelling van meerdere artikelen
Wij streven ernaar alle artikelen in één keer bij u te bezorgen. In dat geval wordt de levertijd gelijk aan de levertijd van het artikel met de langste levertijd. Mocht de levertijd van één artikel uitgesteld worden met meer dan vijf werkdagen, dan bezorgen wij de producten als een deellevering en ontvangt u de producten die op voorraad zijn de volgende werkdag.
Volgen van uw bestelling
Op uw accountpagina kunt u uw bestellingen volgen.
Levertijden
In onderstaand schema ziet u de levertijden naar Nederland en België. Deze levertijden zijn indicatief.
| Land: | Gemiddelde levertijd: |
|---|---|
| Nederland | 1 werkdag |
| België | 1 werkdag |
Verzending van uw bestelling
Onze bestellingen worden bezorgd door GLS pakketservice. Het is niet mogelijk pakketen af te leveren op postbusadressen
Vertraging van uw bestelling
In uw account kunt u zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt.
Als uw bestelling in uw account de status ‘voltooid’ heeft maar u deze nog niet heeft ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet GLS pakketservice in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heeft u uw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we u vriendelijk uw ordernummer te vermelden in uw e-mail of bij de hand te houden als u ons belt.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van gewicht, afmeting en bestemming. De verzendkosten vervallen in Nederland en België bij een aankoopbedrag van minimaal €100,- excl. BTW. Onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €9,50.
Neem contact op met onze klantenservice als het antwoord op uw vraag niet op onze website staat.
