Retourneren van uw artikelen
Heeft u de verkeerde producten besteld? Dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. U betaalt hiervoor alleen de verzendkosten.
Een aantal punten zijn hierbij van belang:
- De artikelen moeten ongebruikt zijn;
- De artikelen moeten in de originele verpakking zitten;
- De artikelen moeten voorzien zijn van een retourformulier, anders wordt uw aanvraag niet in behandeling genomen.
- De artikelen moeten compleet teruggestuurd/geruild worden incl. handleidingen, stickers en andere zaken die erbij horen.
De kosten voor retourzendingen komen voor uw rekening.
Om uw producten retour te sturen heeft u een retourformulier nodig. Dit retourformulier dient u uit te printen, in te vullen en met uw producten mee te sturen. Let op, zonder retourformulier kan er niets verwerkt worden.
Download hier uw retourformulier: retourformulier
Vragen? Bel met de klantenservice: 088-3100000 of stuur een e-mail: info@lampdirect.nl
