Wil je weten wanneer jouw bestelling wordt bezorgd?

Check de status en Track & Trace code van je pakket in je persoonlijke account.

Wachtwoord van je account vergeten? Klik hier

Hoe komt mijn pakketje bij mij?

Bezorging
We bezorgen je bestelling op een door jou gekozen afleveradres, bijvoorbeeld bij je thuis of op je werk. Onze bestellingen worden standaard door PostNL bezorgd. Voor het overgrote deel van onze bestellingen geldt op werkdagen: voor 20.00 besteld, dezelfde dag verzonden!*

Let op: Door drukte kan de bezorging van je pakketje langer dan normaal duren.

Ophalen bij een PostNL afhaalpunt
Je kunt je bestelling indien gewenst ook ophalen bij een afhaalpunt van PostNL. Je kunt dan zelf kiezen bij welk afhaalpunt je jouw bestelling wil ophalen. Let op: pakketten met een groot formaat kunnen niet klaar worden gelegd op een afhaalpunt.

Uitzonderingen
Een uitzondering wat betreft het bezorgen van je bestelling is de zondag, want op die dag worden er geen pakketten bezorgd. Is één van je producten niet op voorraad? Dan wordt je pakket pas verzonden op het moment dat we je bestelling compleet kunnen maken. Wil je graag een deellevering wanneer een product niet op voorraad is? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat is een Track & Trace code?

Wanneer je bestelling verzonden wordt, krijg je een track & trace code van ons toegestuurd via e-mail. Deze code geeft aan op welke dag en welk tijdstip (bloktijd) je pakketje bezorgd wordt. Zo kun je jouw bestelling snel en gemakkelijk volgen. Hou er rekening mee dat het even kan duren voor een track & trace code daadwerkelijk werkt.

*Mits producten op voorraad zijn.