Levering

Na het plaatsen van uw order wordt uw bestelling direct door onze collega’s verwerkt. Voor bestellingen boven de €100,- ex btw wordt uw bestelling gratis verzonden. Bij bestellingen onder de €100,- ex btw betaalt u €4,95 ex btw verzendkosten. Zie hieronder wanneer u uw bestelling kunt verwachten:

Maandag t/m vrijdag voor 20.00 uur besteld en op voorraad is de volgende werkdag geleverd

Maandag t/m vrijdag tussen 20.00-23.00 uur besteld, op voorraad en kleiner dan 80x40x50cm is de volgende werkdag geleverd

Zaterdag-zondag voor 23.00 uur besteld, op voorraad en kleiner dan 80x40x50cm is de volgende werkdag geleverd

Wij versturen uw pakket alleen op als alle producten op voorraad zijn. Mocht er iets niet op voorraad zijn en u wenst u een deellevering, neem dan contact op met onze klantenservice.

Track & trace

Na verzending ontvangt u een track & trace link per mail waarmee u uw bestelling kunt volgen. Let op de track & trace link van GLS en UPS is na 20.00 uur actief. De track & trace link van DHL is na 23.00 uur actief.

Niet thuis?

Zakelijk:

De pakketbezorger doet in totaal 3 afleverpogingen (uiteraard ontvangt u hiervan een bericht). Bent u 3 keer niet aanwezig? Dan wordt het pakket retour gezonden naar ons en nemen wij contact met u op.

Particulier:

De pakketbezorger laat een bericht achter, u kunt een nieuwe afleverafspraak maken. Ook heeft u de keuze om het pakket af te halen op één van de vele afhaalpunten. Maakt u geen keuze en reageert u niet op de herinneringen? Dan wordt het pakket retour gezonden naar ons en nemen wij contact met u op.

Perfecte levering gegarandeerd

Verlichting is fragiel. U hoeft zich hier echter geen zorgen om te maken. Wij garanderen een bestelling die perfect bij u aankomt. Zo niet, dan lossen wij dat met u op. Neem binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling of constatering van het probleem contact met ons op.