Levering

Hoe kan ik bestellen?

Je kunt een bestelling plaatsen wanneer deze een orderwaarde heeft van minimaal €10,00. Is het orderbesdrag hoger dan €100,00? Dan bezorgen we het pakketje gratis bij je thuis. Voor bestellingen mt een orderwaarde onder de €100,00 betaal je €4,95 verzendkosten. Al deze prijzen zijn exclusief BTW. Na het plaatsen van je bestelling wordt deze direct in ons magazijn verwerkt.

Hoe komt mijn pakketje bij mij?

We bezorgen je bestelling op een door jou gekozen adres, bij je thuis of op je werk bijvoorbeeld. Bestellingen die voor 23:30 uur geplaatst worden, zetten we dezelfde dag nog klaar voor verzending. Dan worden ze de dag erna geleverd. Bestellingen worden standaard door PostNL bezorgt. Tenzij je pakket langer is dan 160cm, dan gaat de bezorging via DPD.

Uitzonderingen

Uitzondering hiervan is op zondag, dan worden er geen pakketjes bezorgt. Bestellingen die op zondag geplaatst worden, krijg je in Nederland op maandag binnen. Wanneer een van je producten niet op voorraad is, verzenden we je pakketje niet totdat we je bestelling compleet kunnen maken. Wil je graag een deellevering wanneer een product niet op voorraad is? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Track & Trace

Wanneer je bestelling verzonden wordt, krijg je een track & trace code via de mail. Deze geeft aan hoe laat je pakketje bezorgt wordt. Je kunt je bestelling hiermee precies volgen. Let wel op, het kan even duren voor een track & trace code werkt.

Perfecte levering gegarandeerd

Verlichting is fragiel. Onze medewerkers doen er alles aan om je producten goed te verpakken, zodat je pakketje heelhouds aankomt. Is dit toch niet gelukt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer je een foto en je ordernummer mailt, gaan we samen op zoek naar een oplossing.

Niet tevreden?

Wil je een pakketje retourneren? Dan lees je hier hoe dat kan.